Cómo conseguir mayor nivel de engagement en las redes sociales

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La palabra engagement es un concepto basado en el compromiso a nivel de Social Media y tiene que ver con el grado de interacción de los usuarios hacia una marca o empresa.

Gestionar una comunidad en las redes sociales no es una tarea unilateral, es decir, no únicamente consiste en lanzar mensajes al público. Crear una comunidad consiste en establecer relaciones entre la empresa y los usuarios, escucharles y responder todas las dudas y sugerencias que nos hagan a tiempo real.

¿Es difícil alcanzar un mayor grado de compromiso de una comunidad en las redes sociales?

No existe una respuesta ni afirmativa, ni negativa a esta pregunta, lo que sí se puede decir es que para que un grupo de usuarios generen valor a una marca o empresa, debe existir un buen plan de Social Media detrás perfectamente diseñado, además de mucho trabajo.

La importancia de las redes sociales, no reside en obtener un mayor número de fans, sino en conseguir que el usuario se sienta en una comunidad que le identifique, un espacio en el que pueda expresarse e informarse sobre temas de su interés y que sean afines a sus gustos.

6 acciones que generar mayor engagement en una comunidad […]